El Rol de esta semana es....Crítica

 ¡Buenas noches Meninas y Meninos!

 Esta semana vuelvo a realizar el rol de crítica. Esta vez me he centrado en un problema que se vive en  la ciudad de Cáceres, concretamente en el servicio de Ayuda a Domicilio que presta el Ayuntamiento.

Imagen: Pixabay

 Este servicio está destinado a asistir a personas dependientes, bien sea por su edad o por el padecimiento de alguna enfermedad. La prestación de dicho servicio es realizada por personal contratado a través de programas de empleo que el Ayuntamiento convoca anualmente, con una duración de doce meses. 

 Considero que existe un factor negativo en la asistencia a estas personas, todas ellas vulnerables, porque tienen que cambiar de auxiliares todos los años, con el trastorno que esto conlleva. Pues cuando ya se han familiarizado y adaptado, a estos trabajadores/as, tienen que cambiar de nuevo.

 Estamos hablando de que el servicio que prestan estos/as auxiliares, es esencial, ya que realizan funciones de aseo personal, tareas domésticas, elaboración de comidas, acompañamiento y gestiones varias, que sin su ayuda, los usuarios/as no podrían hacer.

 La situación de estas personas es diversa, algunas de ellas se encuentran encamadas y diariamente requieren de un aseo personal, otras tienen movilidad reducida, padecen algún deterioro cognitivo, o sufren pérdidas de memoria; por eso la asistencia diaria a sus domicilios se convierte en algo imprescindible y de primera necesidad. 

 Todos los años, además del cambio que se ocasiona por la finalización de estos contratos precarios y temporales, hay que añadir las sustituciones, en el trascurso del año, por días de vacaciones y libre disposición de los trabajadores/as. Esto supone cambiar de auxiliar frecuentemente, con el perjuicio adicional de la entrada en sus casas de personas desconocidas, incluso a veces, que no llegan ni a identificar. Hay que considerar que este colectivo requiere de una estabilidad y rutina por sus características. 

 Mi crítica va dirigida hacia el Ayuntamiento, y en este caso, la Concejalía de Asuntos Sociales. Estimo que se deberían crear puestos de trabajo estables y de calidad, lo que redundaría en la mejora del servicio y por tanto en la calidad de vida de los usuarios/as, que son los primeros en padecer esta situación.

 Ellos/as han manifestado en varias ocasiones y con diferentes gobiernos en la alcaldía, sus quejas, pero no les ha servido de nada, ya que la situación a día de hoy sigue exactamente igual.

 Toda esta precariedad laboral se traduce en una prestación deficiente del servicio que afecta a nada más y nada menos que a 170 usuarios/as.

 Lo más indignante es que no parece que este problema vaya a solucionarse, y que sea precisamente este departamento de lo social, que debería ser más sensible a este tipo de colectivos, el que actúe con total indiferencia, sin adoptar ninguna medida al respecto y a sabiendas de que los perjudicados/as son personas vulnerables. 

 Desde aquí, quería mostrar mi apoyo a todas las personas que sufren esta situación y que nadie les da voz. Una vez más, vemos como en esta sociedad, los más desprotegidos/as, son los que sufren las consecuencias de la crisis y la mala gestión de los gobiernos.

Imagen: Pixabay

Hasta la próxima!